I nostri Termini e Condizioni

Perfettamente preparato per la tua vacanza nell'hotel 3 stelle superior Sonne

Per garantire che tutto vada liscio dalla prenotazione al check-out e che tu possa concentrarti completamente sul tuo riposo, qui trovi tutte le informazioni importanti riguardanti il tuo soggiorno.

Check-In & Check-Out

Check-in: La vostra stanza confortevole all'Hotel Sonne a Stelvio sarà disponibile il giorno dell'arrivo intorno alle 14:30, se arrivate dopo le 18:00 vi preghiamo di avvisarci telefonicamente.

Check-out: Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la stanza entro e non oltre le 10:30.

Cose che non devi portare da casa

soffici accappatoi
asciugamani da sauna
cosmetici biologici certificati di proprietà PURE NATURE
asciugacapelli
ciabatte non sono più fornite per motivi ambientali, ti chiediamo di portarle da casa
per neonati: lettini, seggioloni

Vacanza con il cane

Su richiesta, potete anche fare il check-in con il vostro amico a quattro zampe. Si prega di notare, però, che non è permesso portarlo con voi nella sala da pranzo e nelle aree comuni, per rispetto verso gli altri ospiti. Saremo lieti di preparare un tavolo per voi nella Stube.

La zona benessere così come il prato sono zone non permesse ai cani.

Per la pulizia finale sarà addebitato un costo di € 45,00.

Modalità di pagamento & Coordinate bancarie

Pagamento: accettiamo tutte le principali carte di credito tranne American Express, accettiamo anche pagamenti in contanti per i quali offriamo uno sconto dell'1%.

Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Parto allo Stelvio
Hotel Sonne di Hofer Paul & Co. KG
IBAN: IT07 H081 8358 9490 0030 2001 110
SWIFT-BIC: RZSBIT21227

Condizioni di cancellazione

Si prega di notare che verranno addebitate spese in caso di mancato rispetto di una prenotazione, in caso di cancellazione a breve termine, in caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata.

Non è previsto alcun diritto di recesso secondo il codice di protezione del consumatore - tuttavia, offriamo le seguenti condizioni di cancellazione:

In caso di cancellazione scritta fino a 30 giorni prima dell'inizio delle vacanze, non sono previste penali per cancellazione.
Da 30 giorni a 7 giorni prima dell'inizio delle vacanze, verrà addebitato l'80% del prezzo totale.
Da 7 giorni fino all'arrivo o in caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del prezzo prenotato.

I servizi non utilizzati non saranno rimborsati. La tassa di cancellazione viene addebitata a prescindere dalla rioccupazione della camera.

Vi consigliamo quindi di stipulare un'assicurazione di annullamento del viaggio. Potete farlo in pochi clic direttamente qui.